Как записаться на прием в пенсионный фонд, не выходя из дома

Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

  • категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
  • фамилия;
  • имя;
  • контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Как отменить запись?

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

  • зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
  • в появившемся окошке указать субъект РФ;
  • вписать номер талона;
  • указать телефон сотовой связи;
  • нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Источник: https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem

Как записаться на прием в Пенсионный фонд через Госуслуги?

В пенсионный фонд нередко обращаются и граждане трудоспособного возраста, не только пенсионеры.

Управление пенсионного фонда осуществляет ряд важных функций, касающихся интересов людей с самого начала их трудовой деятельности.

Ведь в случае, когда работа официальная, руководство предприятия делает все необходимые социальные отчисления, в том чисел и в ПФР. В этом случае выгодно трудиться в компании, обеспечивающей служащим полный соцпакет.

Зачастую, людям не хватает времени прийти на прием к специалистам пенсионного фонда, а обращение необходимо. Существует пара способов записаться на консультацию, чтобы сэкономить огромное количество времени. Пользователю нужно лишь самому определить дату и час посещения ведомства. Все остальное система сделает автоматически. Запись возможна на сайте фонда или чрез портал Госуслуги.

Запись в Пенсионный фонд через Госуслуги

Такой тип записи не менее удобен и прост, чем через сайт ПФР. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться на портале.

Либо навестить специалистов ближайшего Многофункционального центра и подать заявку на открытие соответствующей учетной записи.  Процедура регистрации не сложная.

Сотрудник МФЦ откроет учетную запись, выдаст пароль временного значения, который следует сменить в течение суток. В этом плане из сложностей может быть лишь поиск времени для похода в МФЦ.

Кстати, при этом не нужно забывать брать с собой документ, удостоверяющий личность.

Иметь Личный кабинет на Госуслугах довольно выгодно. Пользователь получает возможность оплачивать государственные пошлины, штрафы, налоги, не выходя из дома, в любое время суток, даже в праздники и когда в основных государственных ведомствах выходные или перерыв.

Лучше потратить час времени и провести все необходимые процедуры, чем отстаивать очереди.

Итак, пользователь получил доступ в искомый Личный кабинет и перед ним авторизованная страничка на этом портале. Инструкция по записи на прием к специалистам ПФР такова:

  1. Перейти в «Услуги».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  2. Отыскать вкладку «Органы власти».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  3. Отдать предпочтение строке Пенсионный фонд «ПФР».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  4. Указать услугу, которую нужно получить и ее тип.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  5. Нажать «Получить услугу».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Тут же следует указать, какое из подразделений ведомства интересуют гражданина, а также день и время посещения специалистов.

Читайте также:  Как через «госуслуги» заказать свидетельство о рождении

В сравнении с сайтом пенсионного фонда, у портала Госуслуги есть весомое преимущество. Оно состоит в том, что через этот сайт легко получить необходимую справку или иную услугу в электронной форме за довольно короткий промежуток времени. Бланк затем можно распечатать. Он имеет такую же юридическую силу, как и выданный документ специалистом ведомства.

Запись на прием через мобильное приложение

Любой пользователь, имеющий под рукой мобильный телефон или планшет, а также зарегистрированную учетную запись на портале, сможет без каких-либо проблем записаться на прием в Пенсионный фонд  РФ, через приложение Госуслуги.

Для этого вам понадобится сделать:

  1. Зайти в Play Market (для пользователей Андроида), либо AppStore (для пользователей Айфона) и написать в поиске «Госуслуги», и нажать «Установить».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  2. Затем входим в само приложение, нажимаем «УСЛУГИ» и потом внизу «ВСЕ УСЛУГИ».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  3. Спускаемся в самый низ и снова жмем «ВСЕ УСЛУГИ».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  4. Открываем вкладку «ВЕДОМСТВА».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  5. В списке находим «Пенсионный фонд Российской Федерации».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома
  6. Выбираем необходимую для вас услугу и нажимаем «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ».

В представленном окне введите всю необходимую информацию, выберите дату приема и затем подтвердите свои действия.

Запись в Пенсионный фонд через сайт ПФР

В этом варианте проходить этапы регистрации не понадобится. Тем более, когда человек не имеет Личного кабинета на Госуслугах, специально для записи в ПФР делать он этого не будет.

Другой вопрос, что наличие учетной записи на этом государственном портале дает массу преимуществ при оформлении целого ряда документов, оплате налогов, штрафов, госпошлин. Закон предполагает даже весомые скидки в том случае, если гражданин оплачивает необходимые услуги электронным способом.

К примеру, пошлину на получение водительского удостоверения можно оплатить с 30-процентной скидкой.

Записаться на прием к специалистам ПФР непосредственно на сайте ведомства можно довольно просто. Почему не надо регистрироваться и указывать свой электронный адрес? Разработчики сервиса учли один важный момент: часто пользователи портала – люди почтенного возраста. Они не очень хорошо владеют ПК и, тем более, в просторах сети ориентируются плохо.

Осуществить запись в ПФР можно в сравнительно короткий срок. Все зависит от навыков пользователя. Пошагово это выглядит так:

  1. Заходим на сайт ПФР — //www.pfrf.ru/.
  2. На главной странице жмем «Личный кабинет гражданина«.
  3. Спускаемся в самый низ и кликаем «Запись на прием«.
  4. Ставим галочку для подтверждения, что вы не робот.
  5. Далее вводим все необходимые данные.
  6. Назначаем время посещения ведомства и подтверждаем нажав на кнопку «Записаться на прием«.

Источник: https://gosuslugi-information.ru/zapis-v-pfr-cherez-gosuslugi

Онлайн запись на прием

В эпоху технического прогресса и IT-технологий бесконечные очереди и хаос в госучреждениях существенно уменьшились. Больше не нужно толкаться под дверью какого-нибудь управления несколько часов, ожидая приема нужного специалиста – достаточно записаться на прием онлайн и подойти к кабинету с нужным номером в назначенное время.

О том, как быстро и легко, даже не выходя из дома, записаться на прием в Пенсионный фонд, имея под рукой только компьютер либо смартфон с выходом в Интернет, — в этой статье.

Как записаться онлайн: инструкция

То, что онлайн запись на прием гораздо эффективнее привычной живой очереди, уже многократно доказывали практика и время.

И действительно: пенсионеры либо молодые родители, желающие решить свои вопросы с назначением соцвыплат, записываясь к специалисту Пенсионного фонда через Интернет и приходя в конкретный день к назначенному часу, теперь существенно экономят свое время.

Сотрудники же фонда, избавленные от постоянного шума и ругани в коридорах, могут спокойно и гораздо более эффективно работать. Очевидна польза для всех.

Стоит знать, на каком именно ресурсе можно записаться. Вариантов для онлайн-записи в Пенсионный фонд России два:

К сожалению, не все категории граждан могут с первого раза, самостоятельно, воспользоваться сайтом Пенсионного фонда или Госуслуг для онлайн записи.  Им в помощь следующая инструкция.

Как записаться через Госуслуги?

Для того, чтобы записаться на прием в Пенсионный фонд через Портал государственных услуг, перво-наперво, нужно зарегистрироваться на этом портале (нажать на кнопку регистрация и заполнить все необходимые поля с личными данными).

Когда регистрация будет пройдена, на главной странице www.gosuslugi.ru нужно указать необходимый город и кликнув на вкладку «Каталог госуслуг», выбрать услугу «Запись в Пенсионный фонд». На эту самую услугу нужно нажать.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из домаКак записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Вслед за этим выплывет несколько окошек, например: «Установление пенсии», «Оформление материнского капитала» и т.д. Выбираем нужно окошко и далее отыскиваем необходимую ссылку, а именно: «Личное посещение территориальных органов».

После этого появляется кнопка «Записаться на прием в Пенсионный фонд».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

На эту кнопку следует нажать, после чего заполнить новые всплывшие графы, а именно выбрать нужный день и время для записи. Когда все нужные поля будут заполнены, появится новое окно, содержащее информацию о том, что запись назначена, а также о том, какие бумаги гражданин должен иметь при себе на приеме.

Как записаться через сайт Пенсионного фонда?

Как и случае с записью через Портал Госуслуг, чтобы записаться в Песнионный фонд на прием через сайт организации (http://www.pfrf.ru/), следует прежде всего на этом сайте зарегистрироваться. Для этого придется нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить все нужные поля с личной информацией.

Перейдите по ссылке: https://es.pfrf.ru/znp

  1. Данные о заявителе. Заполняем все согласно документам, иначе при допущении ошибки к следующему шагу система не допустит.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

2. Место приема. Выбираем регион и указываем адрес отделения ПФР. Следует выбрать то отделение, обращаться в которое удобнее всего. Не забудьте ввести капчу, подтверждающую, что вы не робот.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

3. Тема приема. Необходимо из выпадающего окна выбрать то, с чем вы решили обратиться к специалисту.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

4. Дата и время. Выберите подходящую вам.Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

5. Согласие на обработку персональных данных. Обязательно необходимо поставить галочку и кликнуть «Записать на прием».Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

6. После выполнения всех шагов, высветится таблица, в которой будет указана информация о записи, а именно: номер талона, время приема, окно приема и список документов, которые необходимо взять с собой при обращении в Пенсионный фонд.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Данная страница (а, по сути, талон) будет иметь свой номер – его, на всякий случай, лучше переписать себе. Если в последствии будет нужно, запись на прием можно будет перенести на другое число или время. Для этой корректировки как раз и потребуется вводить номер заявки.

Источник: https://pfrf-lcabinet.ru/onlajn-zapis-na-priem/

Запись в пенсионный фонд через «Госуслуги»

Чтобы получить услугу в пенсионном фонде нужно лично присутствовать, а для записи на прием достаточно перейти на официальный сайт государственных услуг. На портале Госуслуги.ру можно зарегистрироваться и подтвердить свой аккаунт.

После этого возможно записаться на прием, не выходя из дома.

Как записаться в пенсионный фонд через Госуслуги

Для того чтобы записаться в пенсионный фонд нужно выполнить вход в личный кабинет на портале государственных услуг. После этого необходимо выполнить следующие действия:

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

  1. Открыть вкладку «Госучреждения» и нажать на ссылку «Пенсионный фонд».
  2. После выбора раздела откроется страница со списком услуг, которые можно получить в пенсионном фонде. Необходимо выбрать нужную услугу и нажать на нее.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

  1. Автоматически откроется страница с подробным описанием выбранной услуги. Нужно перейти по ссылке «Подробнее об услуге». Например, можно выбрать услугу «Получение материнского капитала».
Читайте также:  Как прописать человека в квартиру через «госуслуги» - порядок действий

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

  1. Необходимо выбрать пункт «Запись в ведомство» и нажать на ссылку «Записаться на прием»

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

  1. Личные данные, которые нужны для записи, заполняются автоматически. После этого нужно выбрать:
  • РФ и населенный пункт;
  • Ближайшее отделение пенсионного фонда;
  • Указать причину записи на прием;
  • Указать физическое или юридическое лицо;
  1. Выбрать подходящее время и дату и записаться на прием.

Запись на прием можно отменить при необходимости.

Источник: https://Gosuslugi-lichnyj-cabinet.ru/zapis-v-pensionnyj-fond/

Запись на прием в Пенсионный фонд

ПФ РФ предоставляет гражданам возможность заранее записаться на прием, чтобы не дожидаться своей очереди в приемном отделении. Несколько электронных серверов отображают свободные часы кабинетов ПФР, выходные дни, обеденные часы. Получение услуг пенсионного фонда больше не сопровождается множеством потерянных часов.

Записаться может любой гражданин государства, у которого есть интернет. Есть несколько служб, которые помогают в данном вопросе. Помимо записи, через сайт можно узнать, какие требуются документы для решения вопроса, где собрать различные справки.

По каким вопросам стоит обращаться в ПФР

Пенсионный фонд занимается не только начислением пенсий. Пособия по инвалидности, помощь по причине потери кормильца, выплаты военнослужащим или госслужащим – все это находится под руководством ПФР.

К ПФ можно обратиться по таким вопросам:

  • правильное вычисление размера пенсии – чтобы рассчитать ее, требуется сумму внесенных взносов разделить на 240 месяцев;
  • возможность увеличения пенсии – отложенный пенсионный выход увеличивает коэффициент, официальное трудоустройство, справки о высоких доходах до 2002;
  • индексация, перерасчет – период ухода за детьми, нетрудоспособный член семьи-иждивенец;
  • выплата пенсии – страховой, накопительной, социальной;
  • правомерность удержания по исполнительным документам;
  • уплата страховых взносов;
  • предоставление отчетности;
  • использование средств семейного (материнского) капитала;
  • социальные услуги.

Пенсионный фонд занимается реализацией Программы государственного софинансированиясубъектов РФ, адресной помощью пенсионерам. ПФР назначает и реализует соцвыплаты ветеранам, инвалидам, Героям РФ – а также доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума.

Запись

Любой гражданин Российской Федерации может записаться на приемные часы Пенсионного фонда. Это можно сделать через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет сайта ПФР. В обоих случаях первым вопросом будет регион/город, где планируется посетить учреждение. Они должны принадлежать территории Российской Федерации.

Через Госуслуги

Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется зарегистрироваться. Регистрационная анкета запрашивает личные данные (фамилия, имя, активный телефон, эмейл).

После этого придет код регистрации, с которым можно создавать учетную запись. Там потребуется указать СНИЛС. Останется ждать решения ПФР – это может занять от пары минут до нескольких дней.

Последним шагом будет верификация – лично или онлайн.

Далее нужно найти подходящую услугу через строку поиска, где набирается соответствующая надпись. Выпадает огромный список всевозможных услуг, на которые можно записаться либо решить онлайн. Некоторые услуги оказываются только в электронном виде, другие – исключительно лично.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Сайт подсказывает, какие документы нужны для решения тех или иных вопросов, где их найти (можно сразу записываться за нужными справками).

Записаться на прием через сайт Госуслуг можно в личном кабинете. Там заполняется простая форма: указываются личные данные, цель посещения, беспокоящий вопрос. Из выпадающего списка отбирается день и время, самое удобное для посещения организации.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Если требуется отменить или же перенести посещение, нужно связаться с Пенсионным фондом напрямую. Это можно сделать через сайт (создав личный кабинет) или же по номеру телефона горячей линии.

Через официальный сайт ПФР

Чтобы записаться на прием через официальный сайт ПФ, нужен Личный кабинет. Для его создания нужно воспользоваться учетной записью ЕСИА – Единой системы идентификации и аутентификации.

На главной странице пользователю открывается перечень всех услуг, которые могут быть оказаны: подача заявлений, информация по беспокоящим вопросам, заказ каких-либо справок.

Электронные сервисы и услуги ПФР включают:

  • информацию о собственном счете;
  • управление накопительными, страховыми активами;
  • присуждение и транспортировку пенсий, заявку на срочную выплату, возобновление и остановка платежей;
  • соцвыплаты – компенсации, материальные вознаграждения, ежемесячное обеспечение;
  • семейный капитал либо материнский – выдача сертификатов, распоряжение средствами, размер состояния;
  • информирование и документы для россиян, которые проживают за рубежом.

Внизу страницы Личного кабинета сайта Пенсионного фонда расположены пункт записи на прием. Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/znp

Как записаться на прием в Пенсионный фонд, не выходя из дома

Пройдя простейшую проверку («я не робот»), каждый пользователь видит анкету, которую требуется заполнить данные заявителя.

Обязательные пункты – физлицо/предприниматель/юрлицо, фамилия, имя, СНИЛС, контактный номер телефона.

После чего выбирается из предложенного место приема, прописывается тема посещения, определяется дата и время визита. Заполнив все, нужно дать согласие на обработку данных.

Если из-за каких-то непредвиденных обстоятельств в указанное время посетить ПФР не получается, через личный кабинет его можно отменить или перенести. Таким образом можно сэкономить время службе, которая примет другого человека – сложить о себе хорошее мнение социально ответственного гражданина.

Что делать с готовой заявкой

Готовая заявка отправляется на обработку сотрудникам организации. Ее статус будет отображен в правом верхнем углу экрана. Если возникают какие-либо вопросы, они связываются по указанному номеру телефона.

Как только работники компании одобрят заявку, статус изменится на «выполнено». Заявка может обрабатываться до 30 дней максимально.

При подаче заявления нужно брать хороший временной запас, чтобы успешно попасть на прием.

Источник: https://es-pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem/

Как записаться на прием в ПФР, не выходя из дома

На «горячую» линию ГУ ПФР № 5 (8-495-987-09-19), обслуживающего граждан САО г. Москвы и подмосковных городов Химки и Долгопрудный, обратилась пенсионерка Дарья Калошина, с просьбой разъяснить , как можно записаться на прием в ПФР с помощью компьютера.

— « Недавно освоила компьютерную грамотность, но никак не могу запомнить, какие давать команды, чтобы осуществить запись через интернет. Не могли бы подсказать по шаговые действия»,- ,пишет пенсионерка.

Консультирует начальник ГУ ПФР № 5 Александр Акименко.

Он отметил, что пенсионеры САО г.Москвы и подмосковных городов Химки и Долгопрудный все более активно пользуются сайтом ПФР для предварительной записи на прием в наше управление. О чем свидетельствует ежемесячная статистика ГУ ПФР №5, каждый месяц количество граждан, использующих возможности электронных услуг неуклонно растет на 7-9 процентов.

Самыми востребованными темами для записи через Интернет, по его словам, являются заблаговременное представление документов для назначения пенсии, ее назначение и перерасчет, замена страхового свидетельства, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.

— Записаться в территориальный орган ПФР через Интернет, говорит А.Акименко,- можно следующим образом: 1. на сайте выбрать кнопку «Электронные сервисы»; 2. выберите «Предварительная запись на прием»; 3. заполните поля: республика, управление ПФР по месту жительства и тему обращения. 4. После ввода персональных данных выберите дату и время приема.

Как сообщил А. Акименко, электронный сервис сформирует ваш талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда. Его можно распечатать, чтобы был все время под рукой и время посещения не забылось. Кроме того, если у вас имеется адрес электронной почты, то на него также направляется информация о подтверждении предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.

— Сегодня большинство услуг Пенсионного фонда можно получить через интернет – не выходя из дома, -подчеркнул А.Акименко.

Читайте также:  Как подтвердить учетную запись на госуслугах

— Все услуги и сервисы, которые Пенсионный фонд предоставляет в электронном виде, объединены в один портал на сайте ПФР – es.pfrf.ru.

Чтобы ими воспользоваться, нужно быть зарегистрированным на едином портале государственных услуг gosuslugi.ru. Дополнительной регистрации на сайте ПФР не требуется.

Он также отметил, что электронные сервисы ПФР доступны не только на сайте Пенсионного фонда и портале госуслуг, но и в мобильном приложении для смартфонов, которое ПФР представил весной этого года.

Версия для печати

Источник: https://sao.mos.ru/announcements/detail/7055463.html

Предварительная запись на прием в ПФР

Разработчики, оптимизаторы сервисного обслуживания населения государственными инстанциями продумали отличную систему, как люди могут получать услуги от госчиновников.

Она позволяет осуществлять запись на прием в Пенсионный фонд РФ в кратчайшие сроки.

Это экономит время граждан, упорядочивает работу служащих, даёт возможность целенаправленно обращаться за решением проблем, решать их максимально полно.

Запись предусмотрена в телефонном и электронном режимах. Сервисы работают круглосуточно при помощи операторов и хорошо продуманных программ. Каждый посетитель сайта или звонящий на телефон записаться на прием в ПФР могут на официальной странице сайта es.pfrf.ru в любое время суток.

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

  1. Узнать размер прибавки после индексации.
  2. Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
  3. Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
  4. Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
  5. Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
  6. Переделать какие-либо документы.
  7. Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

  • подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
  • надбавки к доплате;
  • сведения об индексации конкретных счетов;
  • получить наследство в виде недополученных пенсий;
  • сделать справку об остатке на счете;
  • исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

В случаях обращения за консультацией, справочным информированием, электронная запись на прием онлайн не нужна. Нет необходимости становиться в очередь и по телефону, так как не требуется личной встречи со специалистом. Подобные вопросы решаются самостоятельно путем опции на официальном портале Фонда через Меню «Контакты и адреса» – «Центр консультирования» (или «Онлайн-консультант»).

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин.

Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте.

В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По телефону

Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:

  1. Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
  2. Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.

Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.

Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков).

Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон.

Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.

Круглосуточная горячая линия – 8-800-775-5445. Через сайт ПФР напрямую звонки не осуществляются. Используя горячую линию нужно учесть частоту переключений оператором (программой) с одного контакта на другой. Это делается с целью конкретизации, какой именно вопрос, по какому подразделению нужно решить. Номер высвечивается на портале Госуслуги, а также на сайте самого Фонда.

Для записи по телефону предоставляются следующие данные:

  • предпочтительный территориальный отдел ПФР;
  • тема вопроса;
  • какой специалист нужен;
  • в какое время и день удобно обслуживаться;
  • контакты для обратной связи и уведомлений.

После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.

Через интернет на сайте ПФР

При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.

Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.

Чтобы выполнить запись на прием через официальный сайт, нужно знать несколько важных деталей самой процедуры. Подавать заявку нужно на официальном сайте службы по адресу в Интернете: пфрф.ру.

Чтобы оставить заявку на прием, необходимо перейти на официальный сайт ПФР:

Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:

  1. «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
  2. «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
  3. Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
  4. Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
  5. Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.

Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.

После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно.

Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи.

Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.

Источник: https://portalpfrf.com/zapis-na-priem

Ссылка на основную публикацию