Запись к неврологу через «госуслуги»

Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav.mosreg.ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.

Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС

Для записи к врачу необходимо авторизоваться в электронной регистратуре по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru

После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:

  1. Выбрать нужное медицинское учреждение.
  2. Нажать на кнопку меню «Записаться на прием».
  1. Выбрать специализацию врача из предложенного списка.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

  1. Указать Ф. И. О. специалиста. Откроется расписание с доступными датами и временем приема.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

  1. После выбора даты появится окно проверки указанных данных. Для получения талона требуется указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить запись на прием».

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

  1. На экране появится электронный талон, который можно распечатать.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

Талон, полученный через портал zdrav.mosreg.ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.

Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.

Вызов врача на дом

С помощью электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:

  1. После авторизации по номеру полиса необходимо выбрать из списка медицинских учреждений, к которым прикреплен пациент, нужное и активировать меню «Вызвать врача на дом».
  1. Заполнить в формах адрес вызова, включая номер подъезда и код домофона, номер телефона для связи, и подтвердить вызов.

Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.

Запись к врачу по телефону горячей линии

Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.

В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru.

Отменить запись к врачу

  1. Для отмены записи к специалисту необходимо в личном кабинете электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru выбрать пункт «Вызов и записи».

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

  1. В информационном поле талона доступны две кнопки – «Отменить запись» и «Изменить запись».

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

  1. Нужно выбрать «Отменить запись» и подтвердить отмену.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

Расписание работы врачей Московской области

Расписание может посмотреть любой желающий без авторизации по полису в панели регистратуры онлайн:

  1. В правом верхнем углу главной страницы сайта, в разделе «График работы специалистов», нужно нажать кнопку «Посмотреть».
  1. Откроется интерактивная карта с медицинскими организациями Московской области.
  2. Можно выбрать нужное учреждение на карте, также доступно поле поиска по адресу, названию или фамилии специалиста.
  3. По встроенным фильтрам можно отсортировать медицинские учреждения по их типу или специализации врача
  4. В правой части находится рейтинг поликлиник и больниц на основе отзывов пациентов.
  5. После выбора учреждения откроется информационное окно, в котором можно подать электронное заявление на прикрепление, пожаловаться, посмотреть расписание работы врачей на ближайшие 2 недели и наличие свободных талонов.

Записаться на прием можно только после входа в регистратуру выше рассмотренным способом.

Возможности портала здравоохранения Московской области

Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:

  • Получение полиса медицинского страхования и проверка статуса действующего.
  • Поиск ближайших аптек, медучреждений (поликлиники, больницы, стоматологии, женские консультации и т. д.), физкультурно-оздоровительных центров по отношению к месту жительства. Расписание и режим их работы.
  • Поиск учреждений, где осуществляется выдача молочной кухни.
  • Информация для беременных и родивших, льготников.
  • Проверка статуса больничного листа и лицензий медучреждений.
  • Сервис проверки времени ожидания скорой медицинской помощи по номеру телефона, с которого производился вызов.
  • Информация о донорстве и пунктах сдачи крови, прививках, помощи в экстренных ситуациях, льготных лекарствах и многом другом.

Большинство услуг доступно в электронном виде, чтобы воспользоваться ими, необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью аккаунта одной из социальных сетей или через ЕСИА (госуслуги).

Городские округа Московской области, медицинские учреждения которых подключены к электронной регистратуре
Балашиха Красноармейск Раменский
Бронницы Красногорск Реутов
Власиха Краснознаменск Рошаль
Волоколамский Ленинский Рузский
Воскресенск Лобня Сергиево-Посадский
город Чкаловск Лосино-Петровский Серебряные Пруды
Дзержинский Лотошино Серпухов
Дмитровский Луховицы Солнечногорск
Долгопрудный Лыткарино Ступино
Домодедово Люберцы Сходня
Дубна Можайский Талдомский
Егорьевск Мытищи Уваровка
Жуковский Наро-Фоминский Фрязино
Зарайск Одинцовский Химки
Звенигород Озеры Чехов
Ивантеевка Орехово-Зуево Шатура
Истринский Павловский Посад Шаховская
Кашира Петровский Шахты
Клин Подольск Щелково
Коломна Протвино Электрогорск
Королев Пушкинский Электросталь
Котельники Пущино

Источник: https://zdrav-mosregru.ru/

Запись на прием к врачу через Госуслуги: пошаговое руководство

Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения.

Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках: достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.

Запись к неврологу через  «Госуслуги» Запись к врачу без очередей через госуслуги — официальный сайт

Как зарегистрироваться на портале?

Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.

Запись к неврологу через  «Госуслуги» Как записаться на прием к врачу?

Регистрация включает ряд простых этапов:

  • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
  • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
  • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
  • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.

Запись к неврологу через  «Госуслуги» Запись можно произвести с помощью портала госуслуги

Запись к врачу: пошаговая инструкция

Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

  • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
  • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
  • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
  • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
  • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
  • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
  • Распечатайте полученный талон.

Источник: https://meddoclab.ru/zapis-na-priem-k-vrachu-cherez-gosuslugi

Запись к врачу через Госуслуги

Записаться на прием к врачу теперь можно через официальный сайт Госуслуги. Выполните вход в личный кабинет, выберите услугу записи на прием, заполните необходимые данные и подтвердите запись к врачу.

С появлением интернета, запись на получение медицинских услуг, которая ранее была актуальна только в режиме реального посещения или по телефону, теперь доступна дистанционно. Этот принцип позволяет значительно экономить ресурсы – время и деньги. Исключается риск задержки в очереди на неопределенный срок, что позволяет вести планирование дня.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

В прошлом, при непосредственной необходимости, обращения в поликлинику или другое учреждение нельзя было с точностью предугадать, сколько потребуется времени, количество необходимой подготовленной документации, распорядка дня института на сегодня.

Теперь, когда открыт единый интернет-портал Госуслуги все эти факторы исключены. В этом формате основной массив необходимой деятельности происходит в дистанционной форме.

Находясь у себя дома, гражданин способен узнать полный перечень необходимых документов, часы работы нужного учреждения, а также записаться на прием к врачу.

Преимущества дистанционной записи к врачу

26 апреля 2012-го года был разработан указ, регламентирующий деятельность онлайн-регистратуры в портале госуслуг.

Дело в том, что, несмотря на привлекательность самой идеи, перенести основной корпус бюрократической волокиты в интернет, этот процесс требует тщательной обработки – действенный метод избежать ухудшения ситуации «на месте». Поэтому доступ к оформлению онлайн-заявки предоставляет отдельным категориям граждан:

  • лицам, имеющим гражданство Российской Федерации;
  • лицам, имеющим гражданство иных государств;
  • лицам с отсутствующим гражданством.

Граждане могут с помощью выхода в сеть записаться на прием к педиатру, гинекологу, терапевту, стоматологу и прочим врачам, полный список которых можно найти на странице портала Госуслуги. По завершении интернет-регистрации будет назначена конкретная дата и время приема.

Необходимо помнить: несмотря на имеющийся перечень документов в персональном профиле госуслуг, все же необходимо взять с собой документы – паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Читайте также:  Узнать задолженность по налогам юрлица: основные моменты

Записаться на прием к врачу через Госуслуги

Если гражданин решил пройти онлайн-запись в медицинское учреждение через Госуслуги, ему необходимо уже иметь зарегистрированный в системе сайта личный кабинет физического лица. В нем сохранены персональные сведения: паспортные данные, номер СНИЛС, пройдена процедура подтверждения личности в ближайшем пункте обслуживания портала (например, Пенсионный Фонд РФ) и некоторые другие.

Инструкция по записи

  1. После успешно пройденной аутентификации в системе, пользователь найдет список возможных опций, доступных в «Едином Портале Государственных и Муниципальных Услуг» (ЕПГУ). Среди них необходимо перейти по вкладке «Запись на прием к врачу», либо воспользуйтесь ссылкой — https://www.gosuslugi.ru/10066/1.
  2. После выбора «Получить услугу» пользователь будет перенаправлен на страницу выбора конкретного медицинского учреждения. Затем гражданину необходимо заполнить графу номера страхового полиса и другую информацию.

В системе ЕПГУ хранится информация по каждому мед. учреждению и их работниках. Поэтому следующий этап – это выбор подходящего врача. Далее рекомендуется выбрать оптимальное время приема. После успешно совершенных процедур пользователю придет сообщение в системе портала о подтверждении регистрации. После этого остается только посетить клинику в назначенное время.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

Почему могут отказать в онлайн регистрации в Госуслугах

Чаще всего, отказ – особая штрафная санкция. Это происходит в результате троекратной записи и последующего непосещения врача в назначенное время без предварительного оповещения. В этом случае в течение месяца доступ к онлайн регистратуре будет закрыт на месяц.

Запись к врачу через Госуслуги — не работает

Что делать в данной ситуации? В первую очередь проверьте, все ли вы правильно сделали. Проверьте свое интернет соединение. Осуществите вход в личный кабинет Госуслуги и попробуйте выполнить запись к врачу заново. Среди распространенных проблем чаще всего встречается недоступность сервиса, в данном случае следует немного подождать.

Если ни одно из действий не привело к результату, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку — вам там обязательно помогут.

Источник: https://gosuslugi.help/zapis.html

Записаться к врачу через Госуслуги

Совсем недавно записаться на прием к врачу было довольно сложно. Чтобы получить желанный талончик приходилось с раннего утра занимать очередь и потом долго стоять в ней к окошку регистратуры.

С появлением портала Госуслуг все изменилось. Теперь, чтобы записаться к врачу, нужно лишь зарегистрироваться на данном портале.

Но предварительно нужно позаботиться о прикреплении к конкретной поликлинике и оформить полис ОМС.

Как записаться к врачу через сайт Госуслуг

Чтобы иметь возможность записываться в лечебно-профилактическое учреждение через интернет, нужно предварительно прикрепиться к нему.

В противном случае провести эту процедуру через Госуслуги будет невозможно. Поэтому, прежде чем осуществить онлайн-запись, следует удостовериться о наличии такого прикрепления. Это можно сделать на портале www.

gosuslugi.ru, введя в строку поиска название требуемого медучреждения.

Если прикрепления нет, следует выбрать соответствующую месту проживания поликлинику и подать в ее регистратуру заявление о проведении данной процедуры. На сайте приведен список документов, которые понадобятся для прикрепления к медучреждению.

Как оформить полис ОМС

Для записи к профильному врачу через портал Госуслуг необходим и полис ОМС – страховой документ, обеспечивающий право его владельца на бесплатную медицинскую помощь. При этом следует учитывать, что не все медучреждения охвачены системой ОМС.

Важно! По новым правилам полис ОМС оформляется на синей бумаге.

Порядок оформления полиса

  1. Выбрать компанию, выдающую полисы ОМС, опираясь на рейтинги ФОМС.
  2. Подготовить общегражданский паспорт РФ и СНИЛС;
  3. Посетить офис выбранной страховой компании, написать заявление о выдаче ОМС;
  4. Получить временное свидетельство, действующее в течение месяца, затем заявитель получает постоянный полис ОМС.

Как авторизоваться на сайте Госуслуг

Любые действия на сайте Госуслуг, включая и запись к любому врачу даже на консультацию, доступны только зарегистрированным пользователям. Они осуществляют вход через Личный кабинет, где необходимо ввести индивидуальный логин и пароль. Вместо пароля может быть использована КЭП – квалифицированная электронная подпись.

Важно! КЭП – электронная подпись с ключом проверки в КС (квалифицированном сертификате).

Для входа по паролю требуется

  • ввести логин (номер телефона, СНИЛС, e-mail);
  • набрать пароль, придуманный при регистрации;
  • нажать кнопку «Войти».

Для входа с помощью КЭП необходимо

  • на странице авторизации выбрать режим «Войти с помощью эл. подписи»;
  • подключить устройство, на котором хранится электронная подпись;
  • нажать кнопку «Готово»;
  • выбрать сертификат ключа, выдаваемый в аккредитованном удостоверяющем центре;
  • для доступа к носителю КЭП ввести пин-кон;
  • подтвердить действие нажатием ОК.

Как записаться к специалисту 

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

После оформления полиса ОМС и прикрепления к своей поликлинике запись к врачу через сайт не составит особого труда. Для этого на сайте Госуслуг в меню найти пункт «Запись к врачу», выбрать нужного специалиста, затем задать дату и время посещения или перейти по ссылке.

Важно! Можно записать на прием и другого человека, если знать точно его ФИО, дату рождения, номера СНИЛС и ОМС.

К каким докторам возможна онлайн запись

Через сайт Госуслуги можно записаться не ко всем врачам. Есть специалисты, попасть к которым можно только по направлению других врачей. Для онлайн-записи доступны такие специалисты:

  • врач общей практики;
  • терапевт/педиатр;
  • взрослый/детский хирург;
  • уролог;
  • офтальмолог;
  • акушер-гинеколог;
  • стоматолог.

Какие документы понадобятся для онлайн-записи к врачу

Запись к врачу через портал Госуслуг предполагает наличие таких документов:

  • заявление на прикрепление к конкретной поликлинике;
  • общегражданский паспорт (копия);
  • полис ОМС (скан).

Как вызвать врача на дом

Имея полис ОМС через Госуслуги врача можно вызвать на дом. Независимо от того, к какому медучреждению приписан пациент, к нему придет только врач, обслуживающий его район проживания.

Как получить медпомощь

Если требуется уточнить, можно ли в режиме онлайн записаться самостоятельно к какому-нибудь специалисту, то следует позвонить в страховую компанию по номеру, указанному на полисе ОМС. После регистрации на www.gosuslugi.ru эта услуга становится доступной и в электронном виде.

Как отказаться от сделанной записи

Если необходимость в приеме у лечащего врача отпала, следует отказаться от уже сделанной на сайте Госуслуг записи. Для этого нужно:

  • в «Обзоре» найти окошко «Мое здоровье», где находятся все записи на врачебный прием;
  • выбрать запись, необходимость в которой отпала;
  • кликнуть по кнопке «Отменить запись»;
  • нажать кнопку «Да».

Почему портал Госуслуги может отказать в записи к врачу

Таких причин несколько:

  • нет прикрепления к медучреждению;
  • портал работает со сбоями;
  • при введении какие-либо данные были указаны неверно;
  • в данном регионе возможность онлайн-записи в поликлинику не предусмотрена;
  • учетная запись не подтверждена;
  • медучреждение закрыто или реорганизовано.

Нужно ли платить за медуслуги при записи-онлайн

Записывающиеся на прием к врачу через Госуслуги граждане при наличии полиса ОМС имеют право на бесплатную медпомощь по таким направлениям:

  • первичная медпомощь – ведение беременности, профилактика, диагностика, лечение заболеваний;
  • специализированная помощь, включая и высокотехнологичную;
  • скорая;
  • паллиативная, позволяющая снять болевые ощущения и облегчить состояние больного.

Важно! Право на бесплатную помощь предоставляется всем гражданам РФ по закону.

Нужно ли стоять в живой очереди, если была произведена запись через интернет

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. В каждой поликлинике пациенты, пришедшие на прием, обязаны придерживаться установленного именно там распорядка. Наиболее комфортно чувствуют себя больные в медучреждениях, где можно предварительно распечатать талоны и прийти в выбранное для приема время.

Какие достоинства и недостатки имеет запись к врачу через портал Госуслуг

Достоинствами онлайн-записи являются:

  • экономия времени, нет необходимости стоять в очередях;
  • круглосуточная запись;
  • выбор удобного для посещения врача времени.

Но через Госуслуги записаться можно не ко всем специалистам, и это считается минусом.

Источник: https://gosuslugir.ru/uslugi/39-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi

Запись к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция как записаться на прием в поликлинику через государственный портал

Запись к врачу через Госуслуги позволяет избежать бесконечного стояния в нескончаемых очередях с целью получения вожделенного талончика, как это было еще совсем недавно. Для получения этой услуги достаточно пройти несложную процедуру регистрации на упомянутом портале. Правда еще надо иметь полис ОМС, прикрепление к конкретному медицинскому заведению и иметь выход в интернет.

Запись к неврологу через  «Госуслуги»

Прикрепление к медицинскому заведению – что для этого нужно?

Если у человека отсутствует прикрепления к лечебно-профилактическому учреждению, то запись к любому врачу с использованием портала Госуслуги невозможна. Чтобы подтвердить его наличие, надо зайти на сайт www.gosuslugi.ru и в верхнее поисковое окно вписать название поликлиники или больницы.

Затем следует указать на какие именно услуги больной желает зарегистрироваться к конкретному врачу через сайт Госуслуги. Как правило, это ячейка с надписью «Прикрепление к поликлинике» или «Прием заявок на прием к врачу». На странице содержится информация, освящающая требуемую услугу, и список, необходимых для подачи заявки, документов.

Полис ОМС – как оформить и зачем нужен?

Запись на индивидуальный прием к профильному врачу с помощью сайта Госуслуги нельзя осуществить без ОМС. Этот полис является документом, удостоверяющим наличие страховки, а значит права на получение бесплатной медицинской помощи. Правда, не все медицинские учреждения входят в систему ОМС.

В порядке полезной информации! Полис нового образца выписывается на бумаге синего цвета.

Оформление полиса происходит следующим образом:

  1. Выбрать страховую компанию. При этом следует узнать ее рейтинг среди имеющихся на ФОМС.
  2. Заблаговременно подготовить следующие документы:
  • гражданский паспорт РФ;
  • СНИЛС (при его наличии).
  1. В офисе организации, специализирующейся на медицинской страховке, больной, желающий записаться на обследование к врачу через предоставляемый Госуслугами единый портал, получит бланк заявления. Его необходимо заполнить.
  2. Сотрудником страховой компании будет выдано временное свидетельство, действие которого распространяется на 30 дней. По истечении этого срока выдается бланк полиса Обязательного медицинского страхования.
Читайте также:  Как получить выписку из егрип через «госуслуги»

Авторизация на портале Госуслуг

Запись даже на консультативный прием к любому из врачей через портал Госуслуги можно произвести только после выполнения определенных действий через личный кабинет физического лица. Заключаются они в введении кодового слова или использовании Квалифицированной электронной подписи.

В порядке информации! Квалифицированной электронной подписью принято называть электронную подпись с ключом проверки в квалифицированном сертификате.

Вход по паролю выполняется так:

  • вводится логин, в качестве которого может быть использован телефонный номер, СНИЛС или E-mail;
  • добавляется набор кодовых символов, придуманных при регистрации;
  • нажимается кнопка «Войти».

Чтобы войти с использованием КЭП, следует сделать следующее:

  • войти на страницу авторизации и нажать там на ссылку «Войти с помощью электронной подписи». Система потребует подключить носитель ключа электронной подписи;
  • это требование выполняется и производится клик на «Готово»;
  • осуществить выбор сертификата ключа, который должен быть выдан в аккредитованном удостоверяющем центре;
  • вводится пин-код, открывающий доступ к носителю КЭП человека, обратившегося на портал Госуслуг, чтобы сделать запись в очередь (если таковая имеется) на прием к врачу;
  • нажать Ок.

Запись к специалисту через государственный сайт

Надо зайти на сайт Госуслуги и сделать запись к необходимому врачу в выбранной поликлинике. Для этого заполняется электронная форма записи. Сделать это без полиса ОМС невозможно.

В порядке информации! На прием может быть записан, и другой человек, если имеются следующие его данные: ФИО, дата его рождения, номер ОМС, данные СНИЛС.

К каким докторам можно записаться онлайн через сайт?

Надо понимать, что записаться можно не к каждому врачу через официальный сайт Госуслуги. Список доступных специалистов выглядит следующим образом:

  1. Хирургу как взрослому, так и детскому.
  2. Оториноларингологу (лору).
  3. Врачу общей практики.
  4. Офтальмологу.
  5. Урологу.
  6. Стоматологу.
  7. Терапевту или педиатру.
  8. Акушеру-гинекологу.

Список документов

Чтобы сделать возможной запись к нужному врачу через доступный для всех портал Госуслуг следует приготовить следующие документы:

  • заявление, содержащее просьбу прикрепить к конкретной поликлинике;
  • копию гражданского паспорта;
  • скан полиса ОМС.

Вызов врача на дом

Возможность записаться к участковому врачу через действующий портал Госуслуг дает наличие полиса медицинского страхования. Вызвать врача можно только из медицинского учреждения, обслуживающего район проживания больного. При этом не важно к какой амбулатории приписан человек.

Получение медицинской помощи

Бывает так, что необходимо уточнить можно ли через Госуслуги самостоятельно записаться на прием к врачу. Консультацию по этому вопросу можно получить, позвонив в страховую компанию. Ее контактный телефон имеется на полисе.

В порядке информации! Услуга в электронной форме становится доступной после регистрации на www.gosuslugi.ru.

Как осуществить отказ от помощи онлайн?

Иногда случается так, что человек воспользовался сайтом Госуслуги чтобы записаться на внеочередной прием к лечащему врачу, а необходимость в этом отпала. Ему надлежит в этом случае сделать следующее:

  1. Выбрав пункт «Обзор», найти окно с надписью «Мое здоровье». В нем располагаются все записи, которые были сделаны по поводу приема у врача.
  2. Ненужную запись необходимо выделить.
  3. Произвести клик по «Отменить запись».
  4. Система потребует подтверждения данного действия. Для этого нажимается кнопка «Да».

Почему можно получить отказ в приеме на портале?

Причин, по которым больной, пожелавший через сайт Госуслуги произвести запись на прием к врачу через домашний интернет, не сможет этого сделать несколько:

  • человек не прикреплен ни к какой амбулатории;
  • портал временно работает некорректно;
  • допущена ошибка при введении;
  • как записаться в районную поликлинику через сайт Госуслуги в данном регионе не знают;
  • нет подтверждения учетной записи;
  • медицинское заведение было реорганизовано.

Сколько стоит и нужно ли платить какие-то пошлины?

Запись онлайн на прием практически к любому врачу легко делается через портал Госуслуги. Это является подтверждением того, что граждане имеют право на бесплатное получение следующих видов медицинской помощи:

  • первичной, включающей в себя ведение беременности, лечение заболеваний, их диагностику и профилактику;
  • специализированной, в том числе и высокотехнологичной;
  • скорой;
  • паллиативной — облегчающей болевые ощущения.

В порядке информации! Право каждого гражданина РФ на бесплатную медицинскую помощь подтверждено ныне действующим законодательством.

Должен ли человек занимать место в живой очереди, если он записался на прием через интернет?

Разобравшись с вопросом как записаться больному на прием к участковому врачу через портал Госуслуги, рассмотрим необходимость сидеть в очередях после этого. Здесь нет однозначного ответа.

В разных поликлиниках заведен свой порядок и придется больные вынуждены его придерживаться.

Идеальным можно считать вариант с предварительным распечатыванием талонов и приходом на прием в определенное время.

Достоинства и недостатки онлайн процедуры

Как можно проверить состояние записи на прием к врачу есть возможность узнать через сайт Госуслуги. И это безусловное достоинство. Благодаря этому существенно экономится время. Минусом же можно считать то, что запись делается не ко всем специалистам.

В порядке информации! Даже ночью через сайт Госуслуги имеется возможность произвести запись на консультативный осмотр к врачу, используя для этого телефон.

Возможно, нами и не отображена пошаговая инструкция, как записаться к врачу через Госуслуги, но мы надеемся, что нам удалось осветить основные аспекты.

Источник: https://xn—-7sbdjajuekqsp3bakuc.xn--p1ai/20-zapis-na-priem.html

Госуслуги — gosuslugi.ru — отзыв

Прогресс прогрессом, но при посещении врача в назначенное через «Госуслуги» время есть нюансы! В нашей стране без них никак)))

Записаться на прием к врачу можно не только онлайн через «Госуслуги», но и по старинке, через пресловутую регистратуру в поликлинике (по телефону или лично «через окошко» с выдачей бумажного талона). Причем, у большинства более популярен почему-то именно второй способ. Несмотря на наличие в наше время личных гаджетов с выходом в интернет практически у всех, от мала до велика.

Только открою небольшой секрет – не знаю почему, но списки записывающихся на прием онлайн и офлайн живут отдельными жизнями, НЕ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ и соответственно задваиваются. То есть на назначенное вам время приема через «Госуслуги» может быть записан другой пациент через регистратуру!

Лично у меня такое неприятное «совпадение» было пару раз.

В отличие от тех, кто записался через «госуслуги» врач не может нажать кнопку «отменить запись на прием» и в любом случае примет записавшегося к нему пациента, но с неизбежными издержками времени на ожидание.

Пациенты выговорятся и разойдутся, а между тем у врача двойная нагрузка.. В последний мой визит собралась очередь из таких «двойников» по времени, неотложных с острой болью и нескольких человек с запросом «я быстро — мне только спросить/подписать больничный».

В разговоре с врачом выяснилось, что если через регистратуру записываться, то у него прием расписан вперед уже на две(!) недели и никаких свободных «окошек» нет. Между тем, при моей записи через «Госуслуги» мне предлагалась масса вариантов по времени приема буквально уже со следующего дня. Так что, если вам срочно к врачу — записывайтесь через «Госуслуги», а не через регистратуру)

Ну и по обширному ассортименту «свободных» дат в «Гоуслугах» можно сделать вывод пока еще о низкой активности применения и популярности этого способа для записи на прием к врачу (по крайне мере в моем регионе точно).

Когда «Госуслуги» предлагают оценить качество оказанной медицинской услуги – возможность прокомментировать свой ответ там отсутствует. А между тем одной из причин задержки времени приема (лично у меня) может быть «задвоенная» запись, возникающая из-за технической недоработки по слиянию списков записи на прием из разных источников.

И для расширения кругозора — важно знать при планировании визита к врачу в районную поликлинику, что согласно приказа Минздрава РФ №290н от 02.06.2015г. в зависимости от специализации врача существуют нормы времени на прием одного пациента

П.3. Нормы времени на одно посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, необходимые для выполнения в амбулаторных условиях трудовых действий по оказанию медицинской помощи (в том числе затраты времени на оформление медицинской документации):

  • а) врача-педиатра участкового — 15 минут;б) врача-терапевта участкового — 15 минут;в) врача общей практики (семейного врача) — 18 минут;г) врача-невролога — 22 минуты;д) врача-оториноларинголога — 16 минут;е) врача-офтальмолога — 14 минут;
  • ж) врача-акушера-гинеколога — 22 минуты.

Причем в указанный промежуток времени также включены затраты времени на оформление медицинской документации, которые должны составлять «не более 35% от норм времени, связанных с посещением одним пациентом»!!!

П.5. Затраты времени врача-специалиста на оформление медицинской документации с учетом рациональной организации труда, оснащения рабочих мест компьютерной и организационной техникой, должны составлять не более 35% от норм времени, связанных с посещением одним пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием в соответствии с пунктами 3 и 6 настоящих норм времени.

Перевожу: если у вас болит живот/голова/другая часть тела и вы в поисках причины идете для начала к терапевту. Вычитаем 5 минут только на оформление бумажек ( с учетом допотопной техники в рядовой поликлинике или вообще отсутствия таковой представьте сколько времени займет этот процесс).

Читайте также:  Записаться к стоматологу через портал госуслуги

Подумайте и рассчитайте, из оставшихся 10 минут сколько времени вам нужно чтобы изложить суть проблемы, уточнение врачом ваших симптомов, в случае необходимости обнажиться для осмотра и измерения давления/температуры и пр. Да! Чуть не забыла, — роскошь 10 минутного общения с врачом у вас только при ПЕРВОМ посещении.

При повторном посещении время вашей аудиенции сокращается уже на 20-30%

П.4. Нормы времени на повторное посещение врача-специалиста одним пациентом в связи с заболеванием устанавливаются в размере 70 — 80% от норм времени, связанных с первичным посещением врача-специалиста одним пациентом в связи с заболеванием.

Никаких существенных скидок на физическое состояние или возраст пациента в нормах нет, кроме неких корректирующих коэффициентов, значение которых не превышает 0,05%

П.7.

В медицинских организациях, оказывающих первичную врачебную и первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, нормы времени, указанные в пунктах 3 и 6, устанавливаются с учетом плотности проживания и половозрастного состава населения, а также с учетом уровня и структуры заболеваемости населения путем суммирования корректирующих коэффициентов норм времени.При этом применяются следующие корректирующие коэффициенты:а) плотность проживания прикрепленного населения выше 8 человек на кв. км: -0,05;б) плотность проживания прикрепленного населения ниже 8 человек на кв. км (за исключением районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей): +0,05;в) уровень заболеваемости населения выше на 20% среднего значения по субъекту Российской Федерации: +0,05;г) уровень заболеваемости населения ниже на 20% среднего значения по субъекту Российской Федерации: -0,05;д) доля лиц старше трудоспособного возраста среди прикрепленного населения выше 30%: +0,05 (для врача-педиатра участкового — доля детей в возрасте до 1 года среди детей в возрасте до 14 лет выше 8%: +0,05);

е) доля лиц старше трудоспособного возраста среди прикрепленного населения ниже 30%: -0,05 (для врача-педиатра участкового — доля детей в возрасте до 1 года среди детей в возрасте до 14 лет ниже 8%: -0,05).

Как говорится, «на стааарт, внимание – марш!» Если угораздило заболеть и вы пришли на прием, уже при входе в кабинет врача будьте сосредоточены, говорите кратко и по делу, быстры и динамичны =)

Кто еще не пользовался онлайн-записью к врачу через «Госуслуги» — рекомендую проверить и воспользоваться, время отлично экономит! а что до ожидания в очереди около кабинета врача, иной раз лучше так подождать, чем пару недель.. в связи с чем «задвоенность» записи можно расценивать как плюс, так и минус. Но если по-честному, это конечно минус (с рост популярности онлайн-записи это выльется в серьезную проблему), поэтому снижаю балл

Источник: https://irecommend.ru/content/podvodnye-kamni-zapisi-na-priem-k-vrachu-cherez-gosuslugi-i-pro-normy-obsluzhivaniya-patsien

Почему не могу записаться к врачу через Госуслуги, нельзя выбрать время

Пользователи единого государственного портала очень часто сталкиваются со следующей проблемой: не могу записаться к врачу через Госуслуги. Виной этому может быть несколько причин. Когда проблема будет обнаружена, можно приступать к ее устранению.

Возможные проблемы

Почему я не могу записаться к врачу через портал Госуслуг? Если вы имеете учетную запись на едином портале, но попасть на прием таким способом не получается, то существует несколько причин, по которым возникает эта проблема:

  1. Была осуществлена реорганизация медицинского учреждения.
  2. В некоторых поликлиниках до сих пор не предусмотрена запись к врачу через Госуслуги.
  3. В определенных областях/городах страны записаться к врачу через Госуслуги нельзя.
  4. Вы допустили ошибку при заполнении своего профиля.
  5. Вы не прикреплены к конкретному медицинскому учреждению.
  6. На портале проводятся технические работы, поэтому он временно не функционирует.
  7. У вас нет доступа к сети интернет.

Способы решения проблемы

Любая из вышеуказанных проблем решаема, поэтому нужно ознакомиться с действиями, которые необходимо предпринять в конкретном случае.

Оформление постоянного полиса ОМС

Полис ОМС подтверждает тот факт, что пользователь, а также медицинское учреждение, к которому он прикреплен, являются участниками программы обязательного медицинского страхования.

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

  1. Посетить регистратуру лично.
  2. Позвонить в поликлинику.

Если у вас вообще нет полиса, то необходимо заняться его оформлением. На получение постоянного полиса ОМС уйдет около 30 дней, до этого момента вы будете пользоваться временным.

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Невозможно записаться к врачу и выбрать время для записи через портал Госуслуг, что делать? Самая распространенная причина, по которой не выходит попасть на прием через единый портал – пользователь не прикреплен к медицинскому учреждению. Если это исключено, но появляющаяся ошибка говорит об обратном, то на сайте произошел сбой.

Чтобы иметь возможность записаться на прием через Госуслуги, пользователю необходимо прикрепиться к больнице, которая является участницей программы обязательного медицинского страхования.

Чтобы встать на учет в конкретном медицинском учреждении, необходимо оформить медкарту. Для этого нужно следовать установленному алгоритму действий:

  1. Посетить регистратуру лично.
  2. Попросить у работников бланк, по которому пишется заявление.
  3. Представить необходимый пакет документов.

Что входит в пакет обязательных бумаг:

  1. Паспорт гражданина РФ.
  2. Полис обязательного медицинского страхования.
  3. СНИЛС (если есть).

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Если ваша учетная запись на Госуслугах не подтверждена, то вы не сможете воспользоваться многими функциями сайта, в том числе и записью на прием к врачу.

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

  1. Через Почту России. Для этого необходимо зайти на сайт Госуслуг и выбрать следующий способ подтверждения учетной записи: «Получить код подтверждения личности по почте». После этого нужно указать адрес, на который придет письмо почтой России. В нем будет содержаться код, который вписывается в соответствующее поле на едином портале.
  2. Путем обращения в МФЦ. Для этого потребуется взять с собой паспорт гражданина РФ и сообщить сотруднику МФЦ о том, что вам необходимо подтвердить свою учетную запись.
  3. Путем обращения в ПФР. Необходимо попросить у сотрудника Пенсионного фонда образец заявления о подтверждении учетной записи на портале Госуслуг. Когда документ будет составлен, нужно отнести его начальству.
  4. Через интернет-банкинг. Подтвердить свою учетную запись можно практически в любом банке. Однако у некоторых нет возможности посещать финансовую организацию лично, поэтому можно воспользоваться интернет-банкингом.

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Необходимо перейти в свой профиль и проверить, все ли персональные данные указаны без ошибок. Очень часто возникает такая ситуация, что человек поменял паспорт в связи с достижением установленного возраста, но не указал сведения о полученном документе в Личном кабинете пользователя.

Обратите внимание! Если ваш российский паспорт недействителен, то вы не сможете записаться на прием к врачу через Госуслуги.

Осуществить проверку интересующего ведомства

В некоторых городах/регионах стоит запрет записи к медицинскому работнику через единый государственный портал. Поэтому для начала нужно осуществить проверку наличия такой возможности. Необходимо зайти на официальный сайт интересующего ведомства, расположенного в конкретном городе/области и узнать, можно ли получить их услуги посредством записи через сайт.

Открыть список реестра ФФОМС

Далеко не во все больницы можно записаться через портал Госуслуг. Чтобы проверить наличие такой возможности, необходимо открыть список реестра ФФОМС и найти там интересующую поликлинику. Если она была обнаружена, то проблемы с записью возникли не по этой причине.

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Как действовать, если была осуществлена реорганизация медицинского учреждения? В этом случае необходимо узнать, как называется больница, в которой вы состоите на учете.

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Абсолютно все пользователи портала государственных услуг могут обратиться в службу поддержки сайта. Если у вас возникли проблемы с записью к врачу, то достаточно кликнуть на вкладку под названием «Помощь и поддержка», которая находится в главном меню.

После этого высветится перечень часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли решения своей проблемы, то необходимо задать вопрос самостоятельно, заполнив соответствующую форму.

Если вам нужно как можно быстрее решить возникшую проблему, то необходимо позвонить по телефону поддержки сайта: 8 (800) 100-70-10. В каком бы регионе РФ вы не проживали, за звонок не придется платить.

Если вы пользуетесь Телеграмом, то можете связаться с сотрудником техподдержки сайта через этот мессенджер. Вам потребуется телефон или компьютер с выходом в интернет. На портале Госуслуг перейдите в раздел «Помощь и поддержка», а затем нужно нажать на иконку Телеграма. После этого вы окажетесь на страничке мессенджера и сможете задать интересующий вопрос.

Источник: https://easyblank.ru/zdorovie/ne-mogu-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/

Ссылка на основную публикацию