Устроиться на работу в мфц

В статье мы расскажем, какие бывают в МФЦ вакансии, какие предъявляются требования к претендентам на работу, как пройти собеседование в МФЦ, какие есть плюсы и минусы работы в МФЦ «Мои документы».

Устроиться на работу в МФЦ

Вакансии в МФЦ

Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям.

Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать.

Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.

Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ. Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:

  • Директор
    • Заместитель директора по развитию сети МФЦ
    • Заместитель директора по обеспечению МФЦ
    • Заместитель директора по информационным технологиям
    • Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
    • Главный бухгалтер
      • Отдел телефонного обслуживания
      • Отдел по развитию системы предоставления услуг
      • Отдел делопроизводства  и работы с обращениями граждан
      • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
      • Отдел по сопровождению информационных систем
      • Отдел материально-технического обеспечения
      • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
      • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
      • Отдел бухгалтерского учета
      • МФЦ для бизнеса
      • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
      • Отдел по работе с персоналом
      • Отдел договорной и претензионной работы

В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий. В каждый отдел требуются свои специалисты по профилю отдела.

Что касается вакансий, относящихся к работе с обращениями граждан, то это могут быть следующие позиции, см. таблицу ниже.

Обратите внимание: зарплаты специалистов сильно зависят от региона. Как правило, чем крупнее город, тем выше зарплата. Уточняйте порядок зарплаты в том регионе, где вы хотели бы работать.

Позиция Обязанности Зарплата (кроме Москвы)
Администратор Помощь посетителям с электронной очередью, оплатой госпошлин, копированием и др. от 18000
Специалист по выдаче документов Выдача гражданам готовых документов. от 20000
Специалист по приему документов Прием заявлений от граждан, помощь в оформлении заявлений, регистрация в электронной базе, отправка специалистам по обработке обращений. от 22000
Юрист Консультация по услугам, первичная правовая экспертиза документов, передача пакетов документов в уполномоченные организации и др. от 25000

Приведем ссылки на наиболее популярные сайты поиска работы, которые охватывают всю Россию. На этих сайтах всегда можно найти свежие вакансии в МФЦ. При поиске вакансии можно задать регион, профессиональную область, желаемую зарплату и другие фильтры.

  • https://rabota.yandex.ru/
  • https://hh.ru/
  • https://www.superjob.ru/
  • https://www.rabota.ru/
  • https://www.avito.ru/rossiya/rabota
  • https://irr.ru/jobs-education/vacancies/

А эти сайты  – агрегаторы, они ищут по другим сайтам поиска работ:

  • https://www.trud.com/
  • https://rabota.yandex.ru

Как устроиться на работу в МФЦ

Теперь расскажем, как устроиться на работу в МФЦ.

Устроиться на работу в МФЦ

1. Требования к соискателям работы в МФЦ

К претендентам на позиции в зале, как правило, предъявляются следующие требования:

  • высшее образование, особенно приветствуется экономическое, финансовое;
  • коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность;
  • обучаемость, желание развиваться;
  • стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.

Приветствуется опыт:

  • опыт работы с ПК, в частности, с MS Office;
  • опыт работы с документами, с нормативно-правовыми актами, с правовыми системами
  • опыт делопроизводства и знание правил делового письма

2. Обязанности специалиста

Вот что обычно входит в обязанности специалиста в зале обслуживания:

  1. консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
  2. помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;
  3. прием документов, оформление и выдача расписки;
  4. учет принятой заявки;
  5. выдача результатов услуги.

3. Как составить резюме

Мы подобрали некоторые очень полезные общие рекомендации по составлению и оформлению резюме специалиста МФЦ, а также несколько примеров готовых резюме. Самый эффективный путь к подготовке качественного и емкого резюме такой:

  • войти на один из сайтов поиска работы как работодатель и поискать резюме специалистов МФЦ (ваших конкурентов);
  • поставить себя на место работодателя и оценить те резюме, которые вы нашли: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфлитктный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми
  • составить на основе некоторых наиболее подходящих примеров свое резюме, используя приведенные рекомендации.
  • Рекомендуем посмотреть видео о том, как составить резюме.
  • Вот какими качествами должно обладать ваше резюме:
  • Устроиться на работу в МФЦ
  • Для вашего удобства, мы подобрали несколько образцов резюме, их можно скачать ниже:
  • Скачать образец резюме 1
  • Скачать образец резюме 2
  • Скачать образец резюме 3
  • Скачать образец резюме 4
  • Скачать резюме-анкету
  • Для составления резюме могут пригодиться специализированные сайты и сервисы:
  • http://7resume.ru/
  • http://obrazets-resume.ru/

5. Собеседование и тесты

Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят от того, в какой именно многофункциональный центр вы устраиваетесь, но в любом случае будет как минимум 2 этапа:

  1. Тестирование работы на компьютере. Вам могут предложить выполнить несложную задачу за ограниченное время. Это может быть подготовка и сохранение документа, или реестра, или еще что-то в этом роде.
  2. Самопрезентация и ответы на вопросы работодателя. Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».

Скачать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».

5. Обучение

Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.

После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам. Программы, сроки и методы такого обучения зависят от регионов. Это может быть или обучение на рабочем месте, рядом с опытным сотрудником, или прохождение специализированных курсов.

Например, в Москве при ГБУ   «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг» есть специализированный учебный центр. Также есть центр обучения при МГУУ (Московский городской университет управления Правительства Москвы).

  Есть аналогичные центры и в регионах.

Уточняйте, как будет проходить ваше обучение, на собеседовании в вашем МФЦ.

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Вакансии в МФЦ Москвы

В Москве уровень начальной зарплаты сотрудника МФЦ «Мои документы» может превышать региональный уровень в 2 и более раз. Например, работнику без опыта работы предлагаются вакансии с зарплатой 45000 руб. в мес.

Устроиться на работу в МФЦ

В то же время в Московской области зарплаты заметно ниже, например в г. Химки, Солнечногорск предлагается  зарплата от 27000-30000 руб.

Устроиться на работу в МФЦ

Если вы хотите устроиться на работу в МФЦ в Москве или Московской области, рекомендуем внимательно просмотреть упомянутые выше сайты с информацией о вакансиях, обращая внимание на требования, сведения о графике работы, а также о географическом положении МФЦ (принадлежность к определенному административному округу Москвы). Вы можете задать эти данные при поиске вакансий на сайтах.

Вакансии в МФЦ Санкт-Петербурга

В СПб начальный уровень зарплаты работка МФЦ существенно ниже, чем в Москве. Выбор позиций также заметно меньше.

Устроиться на работу в МФЦ

Информацию об МФЦ в Санкт-Петербурге со ссылкой на официальный сайт можно найти на нашем сайте, а сведения о текущих вакансиях доступны на сайтах трудоустройства:

  • spb.superjob.ru
  • rabota-v-spb.ru
  • https://rabota.yandex.ru

Плюсы и минусы работы в МФЦ

Работа специалиста по приему и обработке документов в МФЦ имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы:

  • стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск
  • получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам
  • возможен удобный для вас график (зависит от конкретного МФЦ)
  • возможность карьерного роста

Минусы:

  • работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов
  • большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства
  • большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами
  • жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.

Прочие вакансии в МФЦ, не требующие напряженной обработки запросов посетителей, имеют указанные выше плюсы, но свободны от некоторых минусов (примеры – юрисконсульт, системный администратор, бухгалтер и пр.).

Как и везде, очень многое зависит от непосредственного начальства – насколько руководитель уважает работников, насколько жесткие требования предъявляет, как начисляется зарплата, отпускные, больничные и прочее.

Рекомендуем почитать на форумах и в соцсетях отзывы работников МФЦ о своей работе, вот примеры ссылок:

Заключение

Устроиться на работу в МФЦ не представляет особого труда, так как постоянно появляются различные вакансии. Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания.

Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять вакансию специалиста по приему и обработке запросов. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.

Имеются также и другие позиции, но на них устроиться без опыта будет более проблематично.

Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы» Ссылка на основную публикацию Устроиться на работу в МФЦ Устроиться на работу в МФЦ

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/vakansii-v-mfc

Работа в МФЦ: вакансии, как устроиться

Не так давно на территории РФ открылись специальные отделения — многофункциональные центры, созданные для оказания помощи населению в оформлении ряда документов. Если раньше гражданам приходилось ходить по инстанциям самостоятельно, чтобы получить необходимую услугу, то сегодня решение вопроса займет намного меньше времени, если обратиться в такой центр.

Можно с уверенностью сказать, что сама работа в МФЦ предполагает достойную заработную плату и дополнительные привилегии. В статье будет рассмотрено несколько вопросов, касающихся того, как устроиться на работу в «Мои документы» и какой уровень заработной платы устанавливается на определенной должности.

Как устроиться на работу в МФЦ?

Сегодня желание устроиться работать в МФЦ возникает у многих людей, обладающих достаточной квалификацией и опытом.

Основными причинами этого являются возможности получения стабильного заработка и дополнительные льготы для сотрудников.

Читайте также:  Как оформить инн без посещения налоговой

В связи с тем, что спектр услуг, предоставляемых МФЦ, растет каждый день, а с ним и увеличивается поток посетителей, потребность в расширении кадрового состава вполне обоснована.

Устроиться на работу в МФЦ

Чтобы стать работником такого центра необходимо знать, какие обязанности будут возлагаться на специалиста, и соотнести данные требования с собственными возможностями. В качестве основных требований можно отметить такие, как:

  • соблюдать регламент по времени при работе с клиентами;
  • постоянно быть в курсе событий в законодательной сфере;
  • контролировать качество обслуживания населения;
  • вести себя на работе определенным образом, иметь достойный внешний вид и соблюдать дресс-код.

Разумеется, и уровень знаний сотрудника должен быть на весьма высоком уровне, чтобы специалист мог не только разобраться в ситуации, но и оказать помощь обратившимся лицам.

Что касается процедуры трудоустройства, то сначала потребуется уточнить, какие вакансии МФЦ доступны на данное время, а потом обратиться в конкретное отделение для прохождения собеседования.

Все подробности и нюансы отдельных этапов будут рассмотрены дальше.

Вакансии МФЦ

Все вакансии ГБУ МФЦ находятся в открытом доступе, и изучить их могут все желающие лица. Чтобы устроиться на работу в МФЦ «Мои документы», сначала придется проверить, имеются ли места, которые интересны конкретному соискателю. В качестве способов уточнения этой информации можно воспользоваться такими вариантами:

  • узнать о том, какие специалисты по предоставлению государственных услуг требуются по телефону горячей линии. Номер телефона отделения для конкретного региона можно узнать, выбрав нужный регион на главной странице сайта;
  • изучить представленные вакансии на официальном сайте МФЦ. Найти нужный сайт можно, выбрав искомый населенный пункт:
    Устроиться на работу в МФЦ
    Далее найдите официальный сайт в таблице контактов МФЦ города:Устроиться на работу в МФЦ

После выяснения необходимой информации потенциальному сотруднику останется определиться, какой должности соответствуют его навыки, и будет ли устраивать его уровень заработной платы. О часто встречающихся вакансиях и уровне оплаты можно прочитать дальше.

Ведущие специалисты МФЦ

Самой распространенной должностью считается вариант устройства ведущим специалистом. В рамках таких предложений, обычно,действуют разные вакансии, а именно:

  • по работе с муниципальным образованием;
  • по сделкам, связанным с куплей-продажей;
  • обслуживание физических лиц.

Ведущий специалист выполняет разные обязанности. Чаще всего, речь идет о работе с заявителем. Сотрудник выясняет, по какому вопросу обратился клиент, оказывает консультационные услуги и помогает заполнить заявление. В дальнейшем, сотрудник принимает документы, проверяет и передает другим работникам уже на обработку.

Оператор МФЦ

Вакансия оператора МФЦ тоже встречается часто. Обычно речь идет о лицах, которые оказывают консультационные услуги в разных сферах и по разным вопросам.

В обязанности таких сотрудников входит обработка поступивших документов и дальнейшее оформление нужных справок, формуляров, отказных решений. Уровень зарплаты для таких сотрудников установлен в диапазоне 15–25 тыс. рублей в зависимости от региона.

Администратор

Должность администратора МФЦ относится к группе специалистов центра, но подчиняется такой сотрудник непосредственно руководителю центра. В обязанности такого сотрудника входит культурное и эффективное обслуживание посетителей, а точнее администратор МФЦ обязан:

    • находиться в зале и регулировать очередь людей при записи через терминал и при ожидании приема;
    • оказывать помощь лицам, которые не могут сами определиться с направлением. Пояснить, в случае необходимости, куда им нужно подавать документы и к какому именно специалисту, нужно записаться;
  • помогать с оплатой госпошлины заявителем.

Заработная плата за такие обязанности не очень велика и составляет порядка 10–17 тыс. рублей.

Курьер

Курьеры МФЦ входят в группу сотрудников обслуживающей сферы, и заработная плата для таких вакансий устанавливается на уровне в 15–25 тыс. рублей. В обязанности такого сотрудника входит отправление почтовой корреспонденции и доставка документации по нужным адресам.

Образец резюме в МФЦ

Перед трудоустройством соискателю придется пройти стандартное собеседование и заполнить анкету. Чтобы поступило приглашение на собеседование, сначала придется отправить на рассмотрение резюме специалиста. Грамотно составленный документ значительно повысит шанс на трудоустройство.

Образец резюме в МФЦ можно скачать в формате doc по ссылке. Заполнение допускается как от руки, так и в печатном виде. При заполнении с помощью девайсов необходимо подписать документ вручную.

Устроиться на работу в МФЦ

Какие должности и обязанности сотрудников МФЦ?

В статье уже было кратко описано, какие должности существуют в МФЦ, поэтому стоит еще раз отметить, что речь идет о специалистах, непосредственно работающих с населением. Обязанности специалиста МФЦ определяются с учетом того, в каком направлении он работает и какие документы оформляет. Если сказать более конкретно, то в обязанности сотрудников организации входят такие действия:

  • регулировать поток посетителей и оказывать им всю необходимую помощь по записи в очередь и по оплате госпошлины;
  • консультация и технические услуги в оформлении различных документов;
  • составление заявлений, заполнение анкет;
  • предоставление помощи юридического характера по составлению заявлений, претензий и прочих обращений такого плана;
  • отправка итоговых документов по почте.

Обязанности распределяются между специалистами с учетом направленности в их работе. Но работа в МФЦ — это не только работа с населением. Центрам «Мои документы» необходимы юристы, системные администраторы, менеджеры и прочие специалисты для поддержания работоспособности системы. Заработная плата и обязанности зависят от квалификации работника.

Отзывы сотрудников о работе в МФЦ

Окончательно представление о порядке трудоустройства в таком учреждении можно составить на основании отзывов сотрудников о работе в МФЦ. Работники, по большей части, положительно отзываются о такой занятости, уделяя внимание проведению обучения и регулярной индексации.

Устроиться на работу в МФЦ

Однако отмечаются негативные стороны, такие как: низкий уровень заработной платы, отсутствие премиальных и сложности с графиками работы.

Стресс также является ключевым фактором, так как работа в МФЦ — в первую очередь работа с людьми.

Потому устройство в многофункциональный центр подойдет для умеющих находить контакт граждан, желающих обрести стабильный заработок и возможность карьерного роста.

Зарплаты в МФЦ

Перед поиском подходящей должности, кандидаты часто интересуются, сколько получают работники МФЦ на руки.

По имеющейся информации и с учетом отзывов сотрудников о зарплате в 2018 году, зарплаты варьировались от 10 до 60 тыс. рублей с учетом должности, занимаемой специалистом.

Конечно, заплата у сотрудников во флагмане намного выше, чем у специалистов в регионах, но, в общем, зарплаты в МФЦ можно отметить как высокие по РФ.

Дополнительно стоит сказать, что ожидается повышение зарплаты работникам в 2020 году, потому что речь идет о государственном учреждении. Устроиться на работу в МФЦ несложно, если заранее определиться с тем, какую должность хотелось бы получить и изучить представленные для кандидатов вакантные должности.

Задавайте свои вопросы в форму ниже и юрист быстро ответит:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник: https://MFC-md.ru/rabota-v-mfc-vakansii-kak-ustroitsya/

Как устроиться на работу в МФЦ

Устроиться на работу в МФЦ

Хотя многофункциональные центры начали работать сравнительно недавно, их актуальность и эффективность не вызывает сомнений. До открытия центров граждане были вынуждены посещать большое количество инстанций, чтобы оформить один единственный документ. Теперь эта проблема осталась в прошлом, так как все услуги оказываются в одной организацией.

Многие начинающие и квалифицированные специалисты интересуются, как устроиться на работу в МФЦ, какие требования предъявляются к кандидатам и какие вакантные места есть в этой организации. Далее, мы постараемся как можно подробнее рассказать обо всех нюансах трудоустройства.

Как трудоустроиться в МФЦ

Популярность многофункциональных центров возрастает с каждым днём. Именно поэтому работа в данной организации становится всё престижнее. Что касается востребованности новых кадров, то количество услуг, оказываемых МФЦ и число посетителей, постоянно увеличиваются, благодаря чему вакантные места есть всегда.

Тем, кто желает построить карьеру в этом центре, следует понимать, что кандидату придётся исполнять ряд обязанностей, а также постоянно совершенствовать свои навыки. В частности, речь идёт о следующих нюансах:

  • Регулярно отслеживать законодательные изменения;
  • Изучать и уметь использовать нормативную документацию;
  • Неукоснительное соблюдение служебного регламента.

Учитывая тот факт, что количество МФЦ, работающих в разных уголках России, постоянно увеличивается, а вместе с тем растёт и число заявителей, руководство вводит дополнительные меры контроля над персоналом, и жёстко отслеживает все нарушения. Особое внимание уделяется нескольким факторам:

  • Время, которое затрачивает один сотрудник на приём одного посетителя;
  • Качество оказания услуг;
  • Рабочая обстановка и атмосфера, царящая в помещении;
  • Поведение специалиста, умение общаться, внешность, костюм и другие индивидуальные особенности.

От того, насколько эффективно будет работать сотрудник, напрямую зависит его заработная плата и возможность карьерного роста. Руководство МФЦ высоко ценит специалистов, которые не желают останавливаться на достигнутом, постоянно повышают квалификацию и стараются сделать работу максимально эффективной.

Помимо всего прочего, стремясь повысить качество обслуживания, руководители ужесточают требования, предъявляемые к потенциальным соискателям. Однако такой подход не только не отпугивает кандидатов, но и делает работу в МФЦ ещё более престижной.

По каким критериям набирают сотрудников МФЦ

Тем, кто хочет стать сотрудником МФЦ, полезно будет узнать, как проводится собеседование с кандидатами, и на какие качества обращают внимание работодатели. Следует также понимать, что отбор производится на конкурсной основе, что позволяет отдать предпочтение тому соискателю, который максимально соответствует требованиям руководства.

Если верить данным статистики, то число кандидатов, претендующих на одно вакантное место, составляет 5 человек. Ключевыми параметрами, влияющими на результат собеседования, являются:

  • Опыт работы в аналогичной области;
  • Образование (ВУЗ, дополнительные курсы);
  • Наличие опыта работы в государственной организации;
  • Компетентность.

Чтобы увеличить шансы на успех, эксперты рекомендуют проявить инициативу. Вместо того чтобы ждать, пока Ваш диплом о высшем образовании заинтересует потенциального работодателя, пройдите дополнительные курсы или попробуйте устроиться на стажировку в госструктуру. Это обеспечит Вам неоспоримое преимущество перед другими кандидатами и, безусловно, привлечёт руководство.

Анкета соискателя и тестовое задание при трудоустройстве в МФЦ

Чтобы как можно больше узнать о своих потенциальных сотрудниках, руководство МФЦ ввело два обязательных пункта собеседования:

  1. Заполнение анкеты;
  2. Профессиональное тестирование.

Разумеется, с первой позицией никаких сложностей не возникает, так как в анкете соискателям необходимо указать информацию о себе, опыт работы, сведенья об окончании учебного заведения. По сути, это обычное резюме, сформированное с учётом требований работодателя.

Читайте также:  Замена водительского удостоверения после смены фамилии

Что касается тестовых вопросов, то при правильном подходе, об этом пункте тоже можно особенно не волноваться. Достаточно заранее ознакомиться с вопросами, которые будут в тесте, и подготовить ответы.

Как составить резюме для МФЦ (образец)

При трудоустройстве в МФЦ в большинстве случаев требуется подача резюме. Мало кто знает, но работодатели достаточно придирчиво относятся к содержанию данного документа. Во многих случаях именно правильное составление резюме позволяет соискателю получить желаемую должность. Чтобы избежать возможных ошибок, рекомендуем заранее ознакомиться с образцом и подготовить своё резюме.

Вакансии и зарплата в МФЦ

Если Вам интересно, какие вакантные места есть в МФЦ, Вы можете узнать соответствующую информацию при личном посещении центра, а также уточнив у оператора горячей линии.

Что касается размера заработной платы, то он во многом зависит от региона, в котором располагается МФЦ.

Это обусловлено тем, что в крупных мегаполисах и небольших населённых пунктах разный уровень жизни.

Помимо всего прочего, в маленьких городках проходимость центров значительно меньше, что отражается и на загруженности персонала. На сегодняшний день в этой организации установлены следующие ставки:

  1. Юрист по гражданским делам, трудовым спорам, консультаций персонала или клиентов центра, а также другим вопросам, входящим в его компетенцию – 35-60 тыс. руб.;
  2. Психологи и специалисты, оказывающие услуги консультационного характера – 30-40 тыс. руб.;
  3. Снабженцы – 23-45 тыс. руб.;
  4. Инспектора – 3050 тыс. руб.;
  5. Специалисты экономического отдела – 38-60 тыс. руб.;
  6. Ведущие специалисты отдельных областей – 25-40 тыс. руб.;
  7. Работники сферы обслуживания – 17-25 тыс. руб.

Больничный лист и отпуск сотрудников МФЦ

Все работники государственных организаций, устраиваясь на работу, получают полный социальный пакет, сотрудники МФЦ не исключение. В случае временных проблем со здоровьем им оплачиваются больничные листы, каждый год предоставляется оплачиваемый отпуск, а также полагаются другие льготы, на которые могут претендовать госслужащие.

Длительность оплачиваемого отпуска составляет 28-30 календарных дней. По желанию работника этот период может быть поделён на несколько частей, при условии, что одна из них превысит 14 суток.

Преимущества работы в МФЦ

Не секрет, что ежедневно работать с разными людьми непросто. Существует высокий риск возникновения конфликтной ситуации, получения стресса и банального недопонимания. Однако, несмотря на сложности, трудоустройство в МФЦ имеет ряд неоспоримых преимуществ, основными из которых являются:

  • На фоне роста безработицы и кризисной ситуации в экономике, человек имеет постоянный доход и может быть уверенным в завтрашнем дне;
  • Доход, получаемый в течение года, индексируется;
  • Оплата больничного, отпуск и другие социальные льготы;
  • Выслуга лет;
  • Премирование (в каждом центре действует система поощрения работников, которые отлично выполняют свои обязанности, быстро и качественно обслуживают посетителей и соблюдают все нормы рабочего регламента).

Что касается процедуры устройства на работу в МФЦ, то она отличается максимальной прозрачностью. На первом этапе всем соискателям предлагают сдать тест на знание нормативной документации, дать оценку той или иной ситуации, смоделированной во время собеседования, а также продемонстрировать скорость печати. Кандидаты, успешно прошедшие этот этап, приглашаются комиссионное собеседование.

Лица, чьи результаты окажутся лучшими, станут новыми сотрудниками МФЦ. Однако прежде чем оказаться на рабочем месте, им нужно будет пройти специальное обучение. Оно включает оформление документов, изучение законодательных актов и использование базы данных.

Кандидатам также предстоит посетить множество тренингов, пообщаться со штатным психологом и проверить свои знания и навыки на практике, поработав с действующими сотрудниками центра.

Отзывы сотрудников о работе в МФЦ

Многих соискателей интересует мнение людей, которые уже построили карьеру, работая в МФЦ. Преобладающая часть сотрудников положительно отзываются о своей работе, отмечая достойную зарплату, возможность премирования, рациональное распределение дней отдыха и ежегодных отпусков.

Следует также отметить, что рабочий график формируется максимально корректно, позволяя сотрудникам уделять время домашним делам. Например, отработав в центре 4 дня, они могут целых 3 дня заниматься личными делами. При устройстве на работу у каждого соискателя сразу спрашивают, в какие дни ему комфортнее работать, а в какие отдыхать.

Главная ошибка многих кандидатов заключается в том, что после получения желаемой должности они расслабляются и начинают допускать оплошности. Особого волнения по этому поводу новички не испытывают, полагая, что если ошибка не была замечена руководством, то ничего страшного не произошло.

На самом деле, работа в центре находится под контролем не только у директора, но и у остальных сотрудников. Если Вы хотите добиться успехов на этом поприще, то заранее подготовьтесь работать быстро, но качественно, относясь к своим обязанностям с максимальной ответственностью.

Работник, умеющий рационально использовать рабочее время и обладающий высокой грамотностью, может достаточно быстро увеличить работоспособность и добиться высокой продуктивности. Как следствие, он получит возможность повысить свой статус и ежемесячный доход.

В сети также можно найти отзывы, свидетельствующие о том, что люди были вынуждены уволиться из МФЦ, так как не смогли выдержать психологический натиск, постоянное общение с большим количеством посетителей и справиться с тем объёмом информации, который нужно обрабатывать.

Устраиваясь на работу в МФЦ, следует понимать, что Вам предстоит общаться с разными клиентами. Независимо от поведения и настроения посетителя, сотрудник обязан сохранять спокойствие и толерантность, поэтому заранее подумайте, способны ли Вы вести себя соответствующим образом.

Работа в МФЦ

Источник: https://MFC-online.info/kak-ustroitsya-na-rabotu-v-mfts/

Вакансии в МФЦ: как устроиться на работу

МФЦ дает шанс трудоустройства молодым специалистам

Многофункциональные центры хорошо зарекомендовали себя в сфере услуг населению по оформлению документов для государственных органов и проведению юридических консультация. Они реально помогают проводить сделки разного типа, а необходимые для этого документы собираются и готовятся там же.

Граждане по достоинству оценили ценность МФЦ, поскольку у них существенно экономится время при сборе справок в компетентных органах. Сервис МФЦ регулярно совершенствуется, при этом уровень ответственности персонала остается неизменно высоким.

Курсы операторов МФЦ

Курс обучения операторов МФЦ «Мои документы»

Уникальный курс подготовки операторов МФЦ позволяет слушателю приобрести знания, необходимые для работы в любом МФЦ России, иполучить преимущество при трудоустройстве, не выходя из дома.

Хотите получить быструю и качественную профессиональную подготовку, воспользуйтесь курсами дистанционного обучения http://edualt.ru/distantsionnoye-obucheniye. Мы полезны тем людям которые хотят устроиться на работу, поменять специализацию или повысить свою квалификацию.

Сайт где можно купить курс обучения: sdo.totexpert.ru/pages/mfc_operator.php

Возможности и преимущества курсов МФЦУстроиться на работу в МФЦ

  1. Все необходимые нормативно-правовые акты подробно рассмотрены в курсе и дополнены ми экспертов
  2. Реальные примеры оказания государственных услуг из различных МФЦ помогут вам лучше разобраться в учебном курсе
  3. Обучение не будет скучным! Проверяйте знания и оттачивайте навыки при помощи бизнес-игр и тренажеров оказания услуг
  4. Словарь терминов доступен на каждой странице курса. Просто кликните по новому слову, чтобы узнать его значение!
  5. Контролируйте уровень своих знаний при помощи опросов и тестов – это отличная возможность узнать насколько вы усвоили материал
  6. Результат успешного обучения – сертификат оператора МФЦ “Мои документы”. Это ваше главное преимущество при устройстве на работу в любой МФЦ России!

Существуют ли какие либо преимущества при трудоустройстве?

Большинство вакансий предусматривают среднее специальное и высшее образование, но не только сфере гуманитарных наук, есть и технических специальностей и профессий. Это индивидуальный отбор, но молодых специалистов, прежде всего, волнуют сопутствующие ему актуальные вопросы трудоустройства, ведь у многих нет опыта.

В их перечень входят потенциальная зарплата, и карьерный рост, а также порядок особый трудоустройства, предусматривающий возможные квалификационные экзамены либо стажировку. Даст ли им такой труд возможность самореализации?

Полезно знать: Будущему претенденту на вакансию в МФЦ возможно покажется, что существуют некие универсальные правила для приема. Однако, спешим их успокоить, их не существует в принципе, поскольку учитывая конкретный профиль данного учреждения по месту его нахождения, условия могут отличаться.

Но, везде существует базовый курс, где нужно будет пройти тест проверки теоретических знаний нормативно-правовой базы законов РФ. То же самое касается основ документооборота, но если этого багажа знаний у них пока нет, там могут предложить пройти ускоренный спецкурс.

На самом деле, сказать, что трудоустройство в МФЦ простое дело, нельзя. И важно здесь не столько предыдущий опыт работы с людьми, а серьезный профессиональный отбор на конкурсной основе, предусматривающих дополнительные знания и навыки. Будущему работнику предстоит пройти еще и собеседование с руководителями соответствующих отделов обслуживания населения.

Шансы повышаются, если есть нужное для работы образование, опыт работы на госслужбе и стаж, а также ваши личные коммуникативные способности. По официальным текущим данным статистики, на одно место претендуют свыше 5 человек.

В целом получив должность, можно быть уверенным, что вы стали обладателем реальных социальных благ, их преимущество выражено:

  • в официальном трудоустройстве, согласно всем нормам ТК России;
  • в гарантированной высокой оплате за труд, два раза в месяц;
  • в повышении по службе и получении надбавок, согласно наработанному стажу;
  • в качественном стимулировании труда, путем выдачи премий и своевременной индексации заработной платы.

Совет: Став сотрудником МФЦ проявляйте инициативу и постоянно совершенствуйте свои навыки и знания. Регулярно интересуйтесь у начальства  об имеющейся возможности пройти курсы повышения квалификации либо тренинги.

О заработной плате сотрудников мфц

Отдельно хочется указать на заработную плату, поскольку может сложиться впечатление обязательного равенства прав. Безусловно, оно присутствует, но требует оговорки. Сотрудники МФЦ по РФ не получают зарплату по единой ставке, все зависит от региона.

В то же время оклады по должности по направлениям обслуживания отделов, практически одинаковы везде. Примерный обзор зарплат в диапазоне можно представит в следующем виде, причем имеется в виду оклады всех сотрудников, от помощника до руководителя в конкретном отделе:

  1. Персонал обслуги (водители, охранники и т.д.) 16 000 – 24 000 рублей;
  2. Снабженцы 24000 44 000;
  3. Юристы 35 000 – 55 000;
  4. Инспекторы 30 000 – 50 000;
  5. Сотрудники отделов по работе с населением от 25 до 400 000 рублей.
Читайте также:  Очередь на субсидию по программе «молодая семья»

Однако, последняя категория несет на себе основную нагрузку, так как в их компетенция распространяется на сделки, сбор информации и консультации.

Вакансии в МФЦ

Вы можете найти интересные вакансии в многофункциональных центрах по всей стране на портале наших партнеров.

Процедура и требования к соискателям при трудоустройстве в МФЦ

О наличии свободной вакансии соискателю работы желательно осведомится по горячей линии головного предприятия, либо узнать в территориальном отделении. Сейчас МФЦ возникают повсюду, даже в маленьких поселениях, и в перспективе будут открыты везде. Это значит, даже если ее пока нет, в будущем появится.

На собеседовании у вас будут выяснять в первую очередь качество способности, как быстро вы умеете решать вопросы.

Умеете ли вы грамотно распределять рабочее время и способность работать в коллективе.

Старшие товарищи и коллеги часто выручают в трудных случаях, того же будут ждать и от вас. Не менее важно, насколько грамотно вы владеете деловой речью и как вы одеты.

Все соискатели проходят тест на знания нормативных актов и производительность труда. Последнее предусматривает умение правильно и быстро набирать текст на ПК. Пройдя тест нужно быть готовым к приему комиссией. Приступая к должностным обязанностям, новый работник МФЦ проходит стажировку, получая практический опыт, где активно может пользоваться профессиональной поддержкой наставников.

Совет: В процессе работы сотрудники МФЦ, а новичок в особенности, испытывают психологический дискомфорт. Это обычное дело и вы должны быть готовы морально, ведь будете иметь дело с большим количеством разных людей.

Они не всегда здоровы и уравновешены в своих эмоциях, плохо слышат и видят в силу престарелого возраста, мало образованы.

В штат центров включены профессиональные психологи, помогающие персоналу справляться с нагрузкой на психику. В целом их работа хорошо сказывается в повышении производительности всего персонала, и со временем обстановку становиться привычной.

Источник: https://uslugi-MFC.ru/o-mfc/vakansii-v-mfc/

Как устроиться на работу в МФЦ

  • Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.
  • Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте.
  • Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.

Консультация юриста бесплатно

Сейчас желание получить работу в МФЦ – набирает все больше оборотов, поскольку она становится все престижнее. Ведь число тех услуг, что предоставляет МФЦ, растет с каждым днем, а количество посетителей увеличивается еще быстрее, значит, есть потребность в расширении кадрового состава.

Если Вы хотите стать сотрудником такого центра, то Вам необходимо знать, что у работника есть определенная ответственность и обязанности, среди которых:

  • следить за постоянными изменениями, что происходят в законодательстве;
  • корректное изучение и владение нормативными актами, а также документами и прочим;
  • строгий контроль и соблюдение нормативов по оказанию услуг (а они весьма разнообразны, поэтому ваш уровень знаний должен быть на весьма высоком уровне ).

Поскольку число открывающихся МФЦ растет с каждым днем, а число обслуживаемого населения увеличивается с еще большей скоростью, то методики контроля оказываемых услуг и работы сотрудников постоянно совершенствуются, что включает:

  • контроль над временем, что тратиться на обслуживание одного человека;
  • контроль над качеством обслуживания населения;
  • общая атмосфера и рабочая обстановка в помещении МФЦ всегда на высоком уравне;
  • манера Вашего поведения, дресс-код, внешний вид высококвалифицированного специалиста в целом.

Все те немаловажные параметры, которые были перечислены выше, непосредственно коррелируют с уровнем заработной платы, которую будет получать сотрудник, а также с его карьерным ростом, что и подразумевает государственная структура.

Читать также:  Отказ от отцовства

Именно поэтому требования, что предъявляются кандидатам, постоянно становятся строже и жестче, а соотвественно и работа здесь с каждым днем становится все более престижной.

Критерии отбора сотрудников МФЦ с опытом работы и без

Если Вы желаете устроиться на работу, Вам будет интересно узнать, как проходит собеседование и что конкурсная основа отбора в МФЦ для получения высоко оплачиваемой и престижной работы имеет важное значение.

Статистические данные свидетельствуют о том, что на одну вакансию работы в МФЦ претендуют около пяти человек. Главными критериями, что используются в конкурсном отборе, являются:

  • стаж работы в похожей сфере обслуживания;
  • уровень образования (как основного, так и дополнительного);
  • опыт работы в государственных структурах;
  • уровень компетентности работы в МФЦ.

Существует достаточно большое количество курсов, которые Вы можете пройти для модернизации и совершенствования своего уровня как специалиста, после чего вы получите больше шансов на трудоустройству перед людьми без опыта работы.

Анкета и тест с ответами при приеме на работу в МФЦ

При прохождении собеседования в МФЦ, будущим сотрудникам необходимо заполнить анкету соискателя и пройти специальный тест, чтобы повысить свои шансы изучите вопросы теста и подготовьте ответы заранее.

Как составить резюме для МФЦ (образец)

В большинстве многофункциональных центров при приеме на работу требуют составить резюме, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство ознакомьтесь с образцом и сведениями которые необходимо указать о себе.

Вакансии и зарплата в МФЦ

Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.

Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  1. Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  2. инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.
  3. юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  4. специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  5. экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  6. консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  7. обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.

Читать также:  Выписка из домовой книги через Госуслуги Консультация юриста бесплатно

Больничный лист и отпуск сотрудников МФЦ

Специалистам многофункциональных центров, как и другим сотрудникам на государственной гражданской службе предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск, и больничный лист в случае временной потери работоспособности, а так же, остальные льготы положенные гражданским служащим.

Продолжительность основного отпуска может достигать 30 суток, минимальный порог 28 суток, по согласованию с руководителем организации отпуск можно делить на части, одна из которых в обязательном порядке должна быть более 14 дней.

Преимущества работы в МФЦ

Давайте рассмотрим более подробно каждый из существующих нюансов

Следует помнить, что постоянная работа с людьми предполагает множество постоянных стрессовых нагрузок, однако есть ряд преимуществ выбора такого труда, среди них присутствуют следующее факторы:

  • стабильное положение и возможность уверенности в каждом дне (несмотря на то, что время, довольно кризисное);
  • возможность выслуги лет, что согласитесь весьма немаловажно;
  • индексация Вашего зарплатного дохода за год;
  • получение социального пакета;
  • индивидуальные особенности (каждый отдельный МФЦ обладает конкретной системой поощрения своих сотрудников, что тесно коррелирует со способностями и качеством выполнения своей работы).

Сама процедура определения Вас на работу – довольно прозрачная. Вам, как и другим претендентам будет предложено пройти тестирование знаний по нормативным актам, ответить на вопросы по непосредственно смоделированным ситуациям и также пройти тест для определения Вашего уровня скоропечатания. Если Вы проходите данный этап, то затем Вы будете приглашены на собеседование с конкурсной комиссией.

Те, кто был принят по результатам конкурса, пройдут курс, который включает совершенствование знаний по нормативным актам, оформлению разнообразных официальных бумаг и справок, работе с документацией и базой данных.

Кроме того, это происходит на базе многофункционального центра, и включает разнообразные тренинги, работу с психологом, а также небольшую практику перед официальной работой.

Читать также:  Обязательная доля в наследстве

Отзывы сотрудников о работе в МФЦ

Если Вас интересуют отзывы о работе в МФЦ, то в своем большинстве они положительные. Все отмечают высокую заработную плату (выше среднего в их городе), а также — возможность получения премиальных, индексации и рациональное распределение выходных и отпусков.

  1. Кроме того, корректно и правильно подобран график труда и отдыха, поскольку есть некоторые дни, когда Вы работаете, а затем несколько дней отдыхаете (например, 4 работаете и три дома).
  2. При этом, когда Вы устраиваетесь на работу, у Вас обязательно спросят, когда Вам удобнее работать, а когда сделать выходные.
  3. Однако следует заметить, что работа в МФЦ контролируется сотрудниками, поэтому Вы всегда должны относиться к своему труду ответственно, работать оперативно, но качественно.
  4. Ваша грамотность и правильное распределение времени поможет в скором времени повысить свою работоспособность и получить большую продуктивность.

Все это коррелирует с возможностью повышения Вашего статуса, заработной платы и т.д.

  • Есть такие отзывы, где люди пишут о том, что не смогли ни психологически, ни физически справится с большим потоком людей, а также той информацией, которой необходимо оперировать, чтобы качественно выполнять свою работу.
  • Следует отметить, что, несмотря на комфортную общую атмосферу, клиенты бывают достаточно нервными, а Вам нужно будет соблюдать толерантность и вежливость.
  • Поэтому перед тем как пойти устраиваться на работу в МФЦ, подумайте, обладаете ли Вы необходимыми качествами и помните, что преимущества, которые предоставляются Вам — весьма значимые.
  • Они включают: высокую заработную плату, комфортное распределение рабочего графика на неделе, а также возможность получения премиальных, индексации и нескольких отпусков.

Источник: https://mfc-list.info/kak-ustroitsja-na-rabotu-v-mfc-zarplat.html

Ссылка на основную публикацию